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博物馆访客在陶器展柜前查看数字化展陈信息

智慧文旅

连接文化场景与游客服务

从目的地运营与游客体验出发,连接文旅资源、现场服务和运营管理环节,让游览信息与服务安排更易获取。

连接文化场景与游客服务

围绕行前准备、现场游览与目的地运营,组织资源展示、导览指引和服务信息。

从目的地运营与游客体验出发,连接文旅资源、现场服务和运营管理环节,让游览信息与服务安排更易获取。

建设重点

  1. 01

    游客服务

    整合游览指引、预约购票、交通接驳等信息,帮助游客快速找到所需服务。

  2. 02

    资源展示

    通过线上展示与导览入口呈现地域文化、展陈及活动内容,丰富目的地信息。

  3. 03

    运营协同

    围绕客流、设施和活动安排梳理信息流转,支持管理团队及时了解现场情况。

游客和工作人员在古镇景区的导览屏前查看路线信息

服务跟着游客旅程展开

结合目的地的资源特点与服务流程,打通行前信息、现场导览和运营管理环节,分阶段完善游客服务体验。

  • 游客服务
  • 资源展示
  • 运营协同
与我们聊聊场景需求

资源展示

通过线上展示与导览入口呈现地域文化、展陈及活动内容,丰富目的地信息。

让景点介绍、活动安排与现场服务入口彼此衔接,游客可按游览需要查看相关内容。

游客在文旅展陈空间中浏览地域文化展品与互动展示

让场景建设循序推进

以业务需求和现有基础为起点
按阶段推进,持续完善

  1. 出发之前

    组织目的地、开放时间、预约和交通信息。

  2. 抵达之后

    提供导览、活动和现场服务入口。

  3. 运营期间

    围绕客流、设施和活动安排更新信息。

有具体场景想落地?

围绕智慧文旅需求,和我们一起梳理适合的建设方向与落地路径。

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